لوائح وضوابط

الترقية أو التغيير في الخطة الدراسية:

• يمكن للطالب ترقية أو تخفيض خطته الدراسية في أي وقت.
• يمكن إضافة ساعات إضافية إلى الخطة الدراسية الحالية مقابل رسوم إضافية.

الغياب أو الإجازة:

• إذا تم الإبلاغ عن الغياب قبل 3 ساعات على الأقل، يتم تعويض الحصة في وقت لاحق.
• يحق للطالب تعويض 3 حصص كحد أقصى شهريًا.
• إذا لم يتم الإبلاغ عن الغياب، فلن يتم تعويض الحصة إلا في حالات الطوارئ.
• يمكن للطالب طلب تعديل موعد الحصة في أي وقت.
• يحق للأكاديمية إلغاء التسجيل إذا تغيب الطالب لأكثر من 10 أيام دون إشعار مسبق، ولن يتم قبول أي طلب لاسترداد الرسوم في هذه الحالة.

الأمن:

• لا يُسمح بمشاركة أي معلومات شخصية مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني مع المعلمين.
• في حال طلب المعلم أي معلومات شخصية، يرجى التواصل فورًا مع الإدارة.
• يجب عدم مناقشة ترتيبات الدفع أو الرسوم مع المعلمين، ويجب التواصل مع الإدارة مباشرة في هذه الأمور.

التزام المعلمين:

• في حال تأخر المعلم أو تغيبه بسبب ظروف طارئة، سيتم تعويض الحصة في وقت لاحق.
• إذا تأخر المعلم بشكل متكرر، يرجى التواصل مع الإدارة عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة.
• سيتم إلغاء أي حصة إضافية خارج الجدول الدراسي المتفق عليه دون رسوم إضافية.

التقارير:

• يقدم المعلمون تقريرًا شهريًا يلخص تقدم الطالب.

التقييم والملاحظات:

• يتم إرسال استبيانات لقياس رضا العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة.

سياسة الخصوصية:

• تحافظ الأكاديمية على سرية معلومات الطلاب والمعلمين، ولا يُسمح لأي طرف بالوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها.

ترك الأكاديمية:

• في حال الرغبة في ترك الأكاديمية، يجب إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة قبل يومين من تاريخ المغادرة مع ذكر السبب.